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【名酒公司】閉店不歇業 防控服務再升級

  • 分類:新聞中心
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2021-08-16 17:42
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【概要描述】

【名酒公司】閉店不歇業 防控服務再升級

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—酒業公司開展線上直播活動

   疫情期間,酒業公司積極響應上級部門號召,6個縣域門店進行閉店。在此情況下,為滿足廣大客戶的用酒需求,酒業公司班子成員組織召開專題會議,決定開啟“閉店不歇業”模式,不能正常營業的縣區門店在店長帶領下,通過抖音、微視頻等線上直播的形式,介紹相關商品和優惠政策,對有需求的消費者采用無接觸配送服務,確保將商品安全的送達客戶。

   據統計,8月11日至14號的4天直播,6個縣域8家門店,總計開展52場次直播,2578人次在線觀看。“直播員”們通過微信視頻號線上直播,為客戶講解酒類各品牌背后的文化歷史、宣傳公司近期營銷活動政策、推介“酒妞兒”微商城等線上服務,通過線上直播宣傳和線下無接觸配送服務相結合,為客戶提供一站式服務體驗,在疫情期間能夠放心的品嘗美酒。

   通過4天的直播反饋,縣區門店提供的線上直播活動受到了眾多新老客戶的一致好評,在保障疫情安全防護的情況下,消費者不僅購買到了心儀的酒水,而且學習到了很多以往并未接觸到的酒類知識,對于各品牌商品有了更為深層次的了解,太康16店的“紅酒微醉”七夕專場,更是讓廣大客戶眼前一亮。

   酒業公司用最負責任的態度對待每一位顧客,做到疫苗全員接種、核酸全員檢測。縣區門店雖然處于閉店狀態,仍然堅持每日對店內進行360°無死角消毒,保障疫情期間所有商品的安全防護。對于客戶訂購的每一瓶商品,都會有專人進行無接觸配送服務,在出店前進行4次消毒,配送時配備酒精噴壺,送達客戶指定地點后再次進行消殺,并出示二維碼進行無接觸付款,保證配送全過程無接觸,確??蛻舭残挠镁?。

   酒業公司始終秉承客戶至上原則,用心為每一位客戶做好服務,讓客戶享受到更好的消費體驗。在疫情防控工作有序推進的前提下,力爭為客戶提供最為快捷、安全的服務。

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